KAI Wisata, salah satu anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero), kembali membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di kereta Jabodetabek. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Dalam pengumuman resminya, KAI Wisata menyebutkan bahwa posisi Customer Service ini akan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada para penumpang kereta api di wilayah Jabodetabek. Tugas utama dari Customer Service ini antara lain adalah memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan, membantu menyelesaikan keluhan atau masalah yang mungkin timbul selama perjalanan, serta memberikan bantuan kepada para penumpang yang membutuhkan.
Untuk dapat mengisi posisi Customer Service ini, KAI Wisata menetapkan beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh para calon pelamar. Di antaranya adalah memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA atau sederajat, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara tim maupun individu, serta memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
Selain itu, KAI Wisata juga menekankan pentingnya memiliki sikap yang ramah, sopan, dan mengutamakan kepuasan pelanggan. Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan dianggap sebagai nilai tambah bagi para pelamar.
Bagi para yang berminat untuk bergabung dengan KAI Wisata sebagai Customer Service di kereta Jabodetabek, dapat mengirimkan lamaran melalui email resmi perusahaan. Batas akhir pengiriman lamaran adalah tanggal 15 Agustus 2021.
Dengan membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service ini, diharapkan KAI Wisata dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pelanggan kereta api di wilayah Jabodetabek. Semoga dengan adanya Customer Service yang kompeten dan berkomitmen tinggi, pengalaman perjalanan para penumpang akan semakin nyaman dan aman.